以品质服务赢得客户认可,亦庄国际人力被评为“最佳供应商”

佚名
2020-07-28
来源:亦庄国际人力资源

近日,亦庄国际人力被北京福田康明斯发动机有限公司(下称“福田康明斯”)评为“最佳供应商”。据了解,本次供应商评选,客户企业从招聘满足、入职管理、员工关系、费用核算四个服务维度进行了综合评价,对亦庄国际人力的各项服务给予了充分认可。

自亦庄国际人力与福田康明斯合作以来,始终坚持提升服务品质,确保高质量完成外包服务工作。

今年以来,突如其来的疫情给人员招聘工作带来了巨大的挑战。为确保客户企业顺利完成生产任务,亦庄国际人力迅速汇聚包括项目经理、专职客服、专职招聘等在内的项目团队力量,在候选人信息采集、轨迹核查、面试、入职等环节做了专项调整和设置,在全力保障客户企业人员供给的同时,也做好疫情防控工作。虽然比之常规招聘入职增加了近一倍的工作量,但可喜的是,我们保质保量地完成了需求交付任务,对客户企业的生产计划给予了有力支持。

疫情特殊时期,减少人员聚集、保证员工身体健康、保障员工顺利入职是重中之重。亦庄国际人力的电子签服务满足了员工线上签订合同的需要,极大地简化了入职手续、提升了入职效率,也提高了信息的准确性和安全性,进一步实现了员工入职档案资料的电子化管理。近年来,亦庄国际人力持续加码数字化能力,数字化使我们的服务在保持高标准的同时,更加轻量化、高效率,此外,也让员工逐步享受到自主自助、流程清晰、方便快捷的服务感受,使客户企业不断体验到时代科技前沿的人力资源服务价值。

亦庄国际人力自2000年开始从事人力资源服务,20年来已积累了丰富的员工关系管理经验,拥有完善的员工服务体系。自员工入职起,专职客服密切关注员工的工作状态,对员工的岗位适应度、日常工作及精神状态等方方面面,做到及时掌握和反馈,快速解决员工的困难和问题,并始终关注、关怀员工的身心健康及个人成长,提高员工的稳定性和满意度,使员工能够全身心地投入到工作中,不断提升工作效率和效益。同时,完善的应急预案,使我们能够及时响应和处理突发事件,将影响降至最低,并充分保障各方合理合法权益。

亦庄国际人力还为客户企业外包项目建立了合理的费用核算体系,根据客户企业特点,在员工薪酬、福利关怀、激励等方面进行了专项设置,在提高员工满意度的同时,也帮助客户企业进行成本控制和优化,对外包项目做到了精益管理。

“荣获‘最佳供应商’并不是终点,相反,这是我们继续做好服务的起点。”该项目业务经理如是说道。站在全新的起点上,亦庄国际人力将不忘初心,不断创新服务模式、提升服务品质,与客户企业携手并肩,走向更辉煌的未来。


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