导语：人工智能通过提供有价值的客户见解来帮助企业改变客户体验。因此，通过避免人为错误并使他们腾出精力来执行高级业务任务，使员工或管理人员可以做出更好的决策。

每当您听到“人工智能”一词时，想到的第一句话就是“智能设备/智能系统”。是不是但是对于我们大多数人来说，它主要有助于“提供意见或建议”。

　　但这只是其中的一面。

　　人工智能的使用也改变了我们如今开展业务的方式。从平凡的任务到数据分析，该技术使公司能够保持竞争优势。此外，使用AI可以改善个性化的客户体验以及改善风险管理。

　　换句话说，它帮助组织识别“正在发生的事情”，而不仅仅是坚持“他们希望发生的事情”。

　　简而言之，它将改变他们的工作方式，从而为增长和创新开辟新的选择。但是如何？继续阅读，您会发现答案。

提高效率和生产力

　　大多数经理在执行重复性任务时经常抱怨精力耗尽，没有时间解决问题或决策。这就是AI出现的地方。它可以帮助他们完成日常工作。

　　例如，如果您准备参加一些营销演示，并且不想分散所有文件副本的注意力。您可以使用智能软件解决方案，例如Gemini2（重复查找器）。它的学习算法将保护您，避免浪费时间筛选重复文件来执行基本任务。换句话说，它使企业只需单击即可组织和监视数据。

　　同样，您可以找到许多使用算法来进行数据处理的应用程序，从而胜过人力，最终提高了效率和生产率。

提高人的能力

　　人类容易出错。但是，集成AI解决方案使企业可以根据设置的规则或准则来分析数据并对交互进行排序。记住，人类是善于创造的。但是，在解释或理解更广泛的数据集时，它们往往会拖延时间。

　　难怪在可扩展性方面，人工智能具有如此巨大的潜力。它可以帮助人们在短时间内处理成千上万的任务，并为他们提供创建或创新所需的数据。

　　您会惊讶地知道，到2021年底，全球组织将通过将AI的力量运用到决策过程中来提高其业务价值和生产力。

解决客户问题

　　在纠正客户问题时，虽然您无法消除人为因素，但AI（聊天机器人）可以回答一些简单的问题，并指导他们为团队提供支持。因此，帮助支持团队通过消除不必要的等待时间来简化客户交互。简而言之，它减轻了支持团队的负担，同时改善了整体客户体验。

　减少业务开销

　　您现在已经知道AI可以快速减少平凡的任务。因此，从长远来看，它可以提高员工的整体效率和生产率。另外，其有效性和可靠性也在提高，因此使该技术成为具有成本效益的解决方案。

　　不仅如此，人工智能还通过帮助企业分析购买行为，使企业能够确定目标客户。因此，使整个过程变得相当流畅和流畅。因此，它进一步降低了复杂业务流程的成本。

总而言之

　　人工智能通过提供有价值的客户见解来帮助企业改变客户体验。因此，通过避免人为错误并使他们腾出精力来执行高级业务任务，使员工或管理人员可以做出更好的决策。